よくあるご質問

Q
痛みはありますか?
A
痛みはありません。やわらかい炭酸感を 感じられます
Q
お⽀払いについて
A
⽀払い⽅法は、クレジットカード、後払い、Amazon pay、LINE payが使⽤できます。
Q
何⽇くらいで届きますか?
A
13時までのご注⽂で当⽇出荷します (⼟⽇・祝祭⽇を除く)
Q
到着⽇と時間の指定は可能ですか?
A
はい。⽇時指定が可能です。
Q
送料はかかりますか?
A
送料は込みなので無料でお届けします。
Q
定期購⼊の解約⽅法は?
A
メール(contact@hitokiwa.co.jp)、電話 (03-6423-7787)、マイページから可能で す。
Q
どのように保管すれば良いですか?
A
消費者の保管方法については裏面の【保管および取り扱い上の注意】に記載の通りです。

・開封後の保存はできないので使い切る。
・乳幼児の手に届かない場所に保管。
・極端な高温、低温、直射日光があたる場所は避ける。
Q
敏感肌にも使えますか?
A
ご使用いただけますが、ご心配でしたら、事前に他の部位でご確認いただくことをおすすめします。最初に腕の内側などのやわらかく摩擦などの刺激が少ない部分に塗り、15分置き、洗い流しした後24~48時間後、赤みや湿疹、痒みなどがおきないかご確認の上、ご使用ください。ご心配な場合は、皮膚科医にご相談されることをおすすめします。
Q
朝に使っても良いですか?
A
はい。朝にもご使用いただけます。
Q
男性でも使えますか?
A
はい。男性でもご使用いただけます。
Q
どのような香りですか?
A
無香料となります。
Q
効果を感じやすい使用頻度は?
A
毎日でもお使いいただける処方です。
お肌の状態を保つために週に1、2回程度お使いただくことをお勧めいたします。